ChatGPT и другие инструменты ИИ могут ослабить критическое мышление

А что, если самая большая опасность искусственного интеллекта заключается не в его способности заменять рабочие места, а в его потенциальной возможности вызывать снижение когнитивных способностей? В прошлом месяце исследователи из Microsoft и Университета Карнеги — Меллона опубликовали новое исследование, в котором впервые всесторонне рассматривается влияние инструментов искусственного интеллекта (ИИ) на критическое мышление и умственную работу.

Делает ли доверие к ИИ нас слабее?

Исследователи  обнаружили , что чем больше люди доверяли способности ИИ выполнить задачу, тем меньше вероятность того, что они будут использовать навыки критического мышления.

Полагаясь на решения на основе искусственного интеллекта, люди часто используют такие инструменты, как ChatGPT, вместо того, чтобы самостоятельно анализировать информацию и развивать свои когнитивные способности.

«Неправильное использование технологий искусственного интеллекта не только может ослабить, но и фактически ослабляет когнитивные способности». Ирония автоматизации заключается в том, что, механизируя повседневные задачи и оставляя принятие более сложных решений людям, мы лишаем их возможности регулярно тренировать свое мышление. «В результате «когнитивные мышцы» со временем атрофируются», — предупреждают исследователи.

Долгосрочные последствия

Исследователи опросили 319 работников умственного труда. Это люди, которые работают с данными и информацией, чтобы оценить, насколько они доверяют возможностям ИИ и насколько критически они мыслят при использовании этих инструментов для выполнения задач. 

Критическое мышление определялось по шести категориям: знание (запоминание идей), понимание (понимание идей), применение (реализация идей на практике), анализ (сравнение и соотнесение идей), синтез (объединение идей) и оценка (оценка идей).

Опрошенные работники умственного труда использовали такие инструменты ИИ, как ChatGPT, не реже одного раза в неделю и привели 936 примеров того, как они применяли ИИ в своей работе: от поиска фактов до подготовки текстовых резюме. 

В основном они использовали критическое мышление для выявления подсказок, уточнения вопросов и проверки ответов ИИ на основе внешних источников.

Шесть из семи исследователей, принявших участие в исследовании, связаны с Microsoft Research, исследовательским подразделением Microsoft. Данное подразделение было создано в 1991 году. 

Компания Microsoft проявляет значительный интерес к ИИ. Компания инвестировала почти 14 миллиардов. долларов США компании OpenAI, создателю ChatGPT. В этом финансовом году планируется потратить 80 миллиардов долларов США. долларов на центры обработки данных ИИ.

Исследователи предупреждают, что хотя ИИ может повысить эффективность работы, он также может снизить критически важную вовлеченность сотрудников. Особенно при выполнении повторяющихся или менее важных задач. Это может привести к долгосрочной зависимости и снижению способности самостоятельно решать проблемы. 

Другими словами, ИИ может иметь свою цену. Это может привести к потере «мышечной памяти» у работников при выполнении рутинных задач.